Sichere Zahlung

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sie können jederzeit Gebrauch von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht machen. Die folgenden Schritte stellen jedoch sicher, dass wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten können.

  1. Wählen Sie Umtausch und Rücksendung im Mein Konto Bereich auf unserer Webseite.
  2. Wählen Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
  3. Drucken Sie den Retourenschein aus und legen Sie diesen Ihrem Paket bei.
  4. Ab dem 5. Dezember 2014 sind die Retouren an uns nicht mehr kostenlos. Die Kosten sowie die Verantwortung für die Rücksendung muss der Kunde dann selber tragen. Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg der Packstation mit Trackingnummer des Pakets sorgfältig aufzubewahren.

Unsere Rücksendung adresse:

ORIUM – Envie de Fraises
ZA de la Guittière
49140 Seiches sur le Loir

Sämtliche Informationen zu Rücksendungen

Wie hoch sind die Kosten für eine Rücksendung?

Ab dem 5. Dezember 2014 sind die Retouren an uns nicht mehr kostenlos. Bitte informieren Sie sich bei dem Versanddienstleister Ihrer Wahl.

Wie lange habe ich Zeit, um mich zu entscheiden?

Sie können sämtliche Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.

Wie lang dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?

Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben. Wenn Sie per Kreditkarte oder Paypal bezahlt haben, wird Ihnen der rückerstattete Betrag auf Ihr Konto überwiesen. Dazu nutzen wir das System von Paybox, unserem Partner für Online Bezahlungen. Je nach Bankinstitut kann es zwischen 2 und 4 Tagen dauern, bis die entsprechende Summe auf Ihrem Konto erscheint. Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Bestätigungsmail, wenn die Erstattung ausgeführt wurde.

Nach obens'inscrire à la newsletter

In den Warenkorb

(empty)

Mein Wunschzettel

Bitte melden Sie sich an, um Ihren Wunschzettel zu erstellen

Anmelden/Registrieren

Toutes les offres en cours :